Page 22 - Gebra
P. 22

 ‘Sociale veiligheid is ook een aspect dat bij het werk hoort’
     Een voorbeeld: toen ik met de internetwinkel begon, huurde ik daarvoor een magazijn. Maar ik was vergeten daar een kantoor
bij te huren. Dus de medewerkers van de klantenservice kwamen terecht in een van hout getimmerd hok met weinig daglicht en niet allemaal even goede kantoormeubelen.
van de arbeidsomstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan verstelbare bureaus, arbo-proof bureaustoelen, tilhulpen, steekwagens en wat al niet meer. En natuurlijk gerichte arbo-trainingen.’
Onder dit laatste schaart hij ook trainingen gericht op de sociale veiligheid
Dat kon ook niet anders, want het kost
veel geld om het in één keer goed te doen. Maar ik realiseerde me tevens dat tevreden medewerkers óók geld opleveren. Dus toen drong het arbo-besef al vrij snel tot mij door.’
TEVREDEN MEDEWERKERS
Ligteringen is van de stroming die heilig gelooft in tevreden medewerkers. ‘Ik weet: dat kost wat, maar het levert ook wat op. Ik ben voorstander van automatiseren en investeren puur gericht op het verbeteren
van het personeel. ‘Daar gaan we binnenkort mee starten. Tot nu toe waren de trainingen vooral gericht op zaken
als productkennis, klantbenadering, teamleiderschap... Zeg maar de zaken die nodig zijn om goed te worden in je werk en om te kunnen doorgroeien naar een bepaalde functie. Maar sociale veiligheid is natuurlijk ook een aspect dat bij het werk hoort. Met name in de winkel. Vandaar dat we ons hier nu ook op gaan richten.’
 























































































   20   21   22   23   24